Je n'arrive pas à installer un logiciel ( Xpand2 )

Tout ce qui concerne les piano (acoustiques et numériques) et tout le matériel lié : tabouret, métronome, casque, méthodes d'enregistrement...
Lexe
Messages : 16
Enregistré le : dim. 1 janv. 2017 23:16
Piano : Kawai ES100B
Pratique depuis : 1 an
Professeur : Non

Je n'arrive pas à installer un logiciel ( Xpand2 )

Messagepar Lexe » mer. 9 août 2017 12:16

Bonjour suite à l'achat de mon clavier maître j'ai essayé d'installer un des logiciels offert ( xpand 2 ) sauf qu'une fois installer ça m'ouvre iLok Licence manager.

Bon pas grave j'active la clé j'active le produit sauf qu'au moment ou je veux l'activer pour y accéder il me dise de choisir une location pour l'installer.. sauf qu'il y a un gros blanc à l'endroit ou il faut choisir la location je peux pas cliquer dessus RIEN. Je cherche dans le logiciel iLok pour voir si je peux pas mettre une location par défaut ?? bah non.. je sais pas quoi faire. Et vous ?

https://www.noelshack.com/2017-32-3-150 ... -titre.png

Sinon si vous avez des logiciels à installer pour les débutants en clavier maître je suis preneur aussi j'ai jamais touché à ça :/

Merci d'avance pour votre aide.
Franck210
Messages : 380
Enregistré le : ven. 4 mars 2016 21:26
Pratique depuis : longtemps
Professeur : oui

Re: Je n'arrive pas à installer un logiciel ( Xpand2 )

Messagepar Franck210 » mer. 9 août 2017 14:59

il n'y a pas de sav ou de hotline ?
Lexe
Messages : 16
Enregistré le : dim. 1 janv. 2017 23:16
Piano : Kawai ES100B
Pratique depuis : 1 an
Professeur : Non

Re: Je n'arrive pas à installer un logiciel ( Xpand2 )

Messagepar Lexe » mer. 9 août 2017 16:33

Franck210 a écrit :il n'y a pas de sav ou de hotline ?



Hum.. non. Il y a un onglet "support" sur leur site et en faite le support c'est juste des questions pré-posé donc aucun email ou numéro en vu.
Avatar de l’utilisateur
Peterson
Messages : 145
Enregistré le : mar. 5 mai 2015 00:39
Piano : Kawai ES100
Pratique depuis : 2 ans
Professeur : non
Localisation : Hautes-Pyrénées

Re: Je n'arrive pas à installer un logiciel ( Xpand2 )

Messagepar Peterson » mer. 9 août 2017 17:30

select a location ... il faut insérer la clé USB elle va apparaitre dans cette zone qui est pour l'instant vide

sinon le support pour Xpand :
Selectionner la catégorie : Product Registration Assistance
et soumettez votre problème

http://www.airmusictech.com/support


je viens de trouver ça.... cela peut éventuellement vous dépanner ..

http://knowledge.timespace.com/index.php/article/printer/how-to-use-and-move-licenses-on-an-ilok-usb-key
Gagner sa vie en jouant du piano, c'est savoir compter sur ses doigts. Darry Cowl
Avatar de l’utilisateur
floyer
Modérateur
Messages : 3002
Enregistré le : mar. 29 oct. 2013 22:57
Piano : Yamaha CLP-150+VSTi
Pratique depuis : 2003 (mais avec irrégularités)
Professeur : Avec depuis fin 2013
Localisation : Montigny-le-Bretonneux (région parisienne)
Contact :

Re: Je n'arrive pas à installer un logiciel ( Xpand2 )

Messagepar floyer » mer. 9 août 2017 17:58

Essaye un drag and drop en prenant la licence et rn la lachant à gauche sur le PC.
http://www.sinerj.org/~loyer/piano/
It's never too late to learn to play the piano. (tip of the day)
Avatar d'après une photo de David Maiolo (Creative Commons BY-SA 3.0)

Retourner vers « Instrument »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Bing [Bot] et 4 invités